개인정보처리방침

시행일: 2026년 9월 5일

템포즈(이하 “회사”)는 Salon AI 서비스(이하 “서비스”) 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호하며, 다음과 같이 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보의 항목, 목적 및 보유기간)

수집 항목	수집 시점	목적	보유기간
카카오 계정 정보(닉네임/이름, 이메일, 프로필 사진)	회원가입(카카오 로그인)	회원 식별 및 관리	탈퇴 시 즉시 파기
업로드 사진(원본) 및 생성 결과물	생성 요청 시	AI 얼굴 교체 결과물 생성 및 회원에의 제공	생성일로부터 30일 후 자동 파기, 탈퇴 시 즉시 파기
결제 기록(주문자명, 이메일, 전화번호, 결제 승인 정보)	이용권 구매 시	결제 처리, 환불, 법령상 의무 이행	5년(전자상거래법)
문의 내용	문의 접수 시	소비자 문의·불만 처리	3년(전자상거래법)
서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 기기·브라우저 정보	서비스 이용 중 자동 수집	서비스 개선, 통계 분석, 부정 이용 방지	수집일로부터 1년

회사는 위 항목 외의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
업로드 사진에 회원 본인이 아닌 제3자(고객 등)가 포함된 경우, 해당 인물의 동의를 받을 책임은 사진을 업로드하는 회원에게 있습니다 (이용약관 제7조).

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 일부 수탁자는 국외에 있습니다. 국외 이전 관련 상세는 아래 표와 같습니다.

수탁자(이전받는 자)	국가	위탁(이전) 항목	목적	이전 일시·방법	보유·이용기간
Supabase Inc.	미국 등	서비스 내 개인정보 전반	데이터베이스·인증·저장소 인프라 운영	서비스 이용 시 네트워크 전송	위탁계약 종료 또는 제1조의 보유기간까지
fal.ai (Features & Labels Inc.)	미국	업로드 사진(원본)	AI 얼굴 교체 결과물 생성	생성 요청 시 네트워크 전송	생성 처리 완료 시까지
토스페이먼츠(주)	대한민국	주문자명, 이메일, 전화번호, 결제정보	전자결제 처리	결제 시	관련 법령에 따른 기간
Google LLC (Google Analytics)	미국	동의한 이용자의 쿠키·기기·이용·구매 정보	서비스 이용 통계 분석	서비스 이용 시	Google 정책에 따름
Meta Platforms, Inc.	미국	동의한 이용자의 쿠키·기기·이용·구매 정보	광고 성과 측정·분석	서비스 이용 시	Meta 정책에 따름

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용(특히 AI 결과물 생성)이 제한될 수 있습니다. 국외 이전 거부는 문의처(제6조)로 요청할 수 있습니다.

회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
업로드 사진과 결과물은 생성일로부터 30일이 지나면 저장소에서 자동 삭제되며, 회원 탈퇴 시에는 즉시 삭제됩니다.
회원 탈퇴 시: 계정 정보(이름, 이메일, 전화번호, 프로필 사진)와 사진·결과물, 생성 요청 정보는 즉시 파기하고, 법령상 보존 의무가 있는 결제 기록(5년)·문의 기록(3년)은 분리하여 보관 후 기간 경과 시 파기합니다.
다만 회원가입 혜택의 중복 수령 등 부정 이용을 방지하기 위하여, 탈퇴 시 이메일 주소를 복원 불가능한 일방향 암호화(해시) 값으로 변환하여 1년간 보관 후 파기합니다. 이 값으로는 원래의 이메일을 알 수 없습니다.
전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 전화번호는 마이페이지에서 직접 수정할 수 있으며, 그 외 요청은 문의처(제6조)로 하실 수 있습니다.
회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 조치 결과를 통지합니다.
법정대리인 또는 위임을 받은 자를 통한 요청 시 위임장을 제출하여야 합니다.

회사는 이용 편의와 통계 분석을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
회사는 이용자가 광고 분석에 동의한 경우 Google Analytics 및 Meta를 통해 유입·구매 성과를 측정합니다. Meta 구매 전환에는 해시 처리된 이메일·전화번호가 사용될 수 있습니다. 사진·사진 주소·수정 요청 원문은 광고 분석 도구에 보내지 않습니다. 화면의 광고 분석 설정에서 동의를 변경할 수 있으며, 거절해도 생성·결제 서비스를 이용할 수 있습니다. 서비스 제공 및 운영에 필요한 결제·이용권·생성 비용·오류·결과 확대·다듬기 대상·다운로드 기록은 내부에서 별도로 관리합니다.

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음 조치를 취합니다: 개인정보의 암호화 전송(HTTPS), 저장소 접근권한 통제(본인만 접근 가능한 서명 URL 방식), 서버 접근 통제 및 최소 권한 원칙, 보유기간 경과 데이터의 자동 파기.

이 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전(중대한 변경은 30일 전)에 서비스 내 공지합니다.